Nieuws

Met ondersteuning door de drogist voelen consumenten zich beter én gezonder. Deze aandacht voor positieve gezondheid zal leiden tot toegankelijke en betaalbare gezondheidszorg, zo bleek tijdens de nieuwjaarsreceptie van het Centraal Bureau Drogisterij Bedrijven (CBD). De nieuwjaarsreceptie werd samen met de Nederlandse Cosmetica Vereniging gehouden op woensdag 8 januari 2020 in Restaurant Groot Kievitsdal in Baarn. Mensen die bewegen, vers eten en het leven als zinvol ervaren zijn gezonder en gelukkiger. Er moet dan ook meer aandacht komen voor positieve gezondheid, stelde arts en onderzoeker Machteld Huber. “We spreken weliswaar van gezondheidszorg, maar in feite is het ziekenzorg. Dat moet veranderen. We moeten veel meer luisteren naar wat de consument of patiënt nu echt bezighoudt. Gezondheid is veel breder dan alleen de lichamelijke kant."

9 januari is de Dag van Verantwoord Medicijngebruik, een initiatief van het Instituut Verantwoord Medicijngebruik (IVM). Het Centraal Bureau Drogisterijbedrijven (CBD) ondersteunt dit initiatief want drogisten zijn Erkend Specialisten in Zelfzorg en zetten zich dagelijks in voor verantwoord medicijngebruik van zelfzorggeneesmiddelen, zo laat onderstaande infographic zien. Het IVM wil alle mensen in Nederland ervan doordringen dat geneesmiddelen belangrijk zijn, maar dat het geen snoepgoed is. Om daarbij stil te staan wordt ieder jaar op 9 januari de Dag van Verantwoord Medicijngebruik georganiseerd, ook als het om zelfzorggeneesmiddelen gaat. Zelfzorggeneesmiddelen zijn veilig bij het juiste gebruik en zonder recept verkrijgbaar. Maar klanten overschatten de eigen kennis over geneesmiddelen en onderschatten de risico’s ervan. Gezondheidsrisico’s liggen dan op de loer. Zo kan onbedoeld verkeerd gebruik van paracetamol en ibuprofen leiden tot ziekenhuisopnames. En niet iedereen kan ‘zelfzorgen’.

Op 29 november jl. heeft de Rechtbank Midden-Nederland uitspraak gedaan over de tablet-drogist bij Albert Heijn. Volgens de rechtbank is deze tablet-drogist niet in strijd met de Geneesmiddelenwet. Het Centraal Bureau Drogisterijbedrijven (CBD) gaat in hoger beroep tegen deze uitspraak. Bij Albert Heijn wordt de klant via een kaartje bij het schap met zelfzorggeneesmiddelen gewezen op de mogelijkheid om via een kleine tablet en een telefoonverbinding in de winkel informatie over deze geneesmiddelen te verkrijgen. Een ongewenste situatie stelt CBD, dat grote bezwaren heeft tegen deze manier van verkoop van UAD-geneesmiddelen. Die kan namelijk leiden tot verkeerd gebruik van geneesmiddelen en ook tot gezondheidsschade van de consument.

De kennis over pijnstillers als paracetamol en ibuprofen blijft onder de maat. Ook bij chronisch zieke patiënten. Meer dan de helft van de consumenten geeft foute antwoorden op essentiële vragen over het juiste gebruik van pijnstillers. De kans op verkeerd gebruik van zelfzorggeneesmiddelen en gezondheidsschade neemt daardoor toe. Persoonlijk advies bij de aankoop van zelfzorggeneesmiddelen is dan ook noodzakelijk. Zelfzorggeneesmiddelen zijn verkrijgbaar zonder recept en bedoeld voor gebruik bij kleine kwalen. Ze zijn relatief veilig bij het juiste gebruik. Maar consumenten lezen niet altijd de bijsluiter en de meesten vragen ook geen advies terwijl dat wel nuttig zou zijn. De drogistenbranche vindt het erg belangrijk dat bijvoorbeeld pijnstillers veilig en juist gebruikt worden en heeft het Instituut Verantwoord Medicijngebruik (IVM) opdracht gegeven onderzoek te doen hoe consumenten en patiënten omgaan met pijnstillers als paracetamol en ibuprofen. Deze Pijnpeiling is nu voor de derde keer op rij gehouden. Aan dit onderzoek deden overwegend chronisch zieke patiënten mee.

Klanten kunnen meer gebruikmaken van de drogist als dé adviseur bij kleine kwalen. Daarom organiseert de gezamenlijke drogisterijbranche onder regie van het Centraal Bureau Drogisterijbedrijven (CBD) in week 46, vanaf 11 november, de derde editie van de Week van de Pijn. Dé kans om gezamenlijk de drogist als Erkend Specialist in Zelfzorg zichtbaar te maken.
Consumenten die advies vragen aan de drogist zijn tevreden. Zij overschatten echter de eigen kennis van pijnstillers en onderschatten de risico’s. Bovendien is het voor de consument niet altijd duidelijk dat er opgeleide (assistent)drogisten in de winkel aanwezig zijn voor advies. Consumenten vragen dus niet altijd advies aan de aanwezige (assistent)drogisten. Daarom organiseert de sector onder regie van het CBD voor de derde keer de Week van de Pijn.

Blijven ontwikkelen is belangrijk. Daarom geven de vakbonden medewerkers in de drogisterijbranche een financiële bonus van 60 euro om een scholing te volgen. Het is goed dat ook de vakbonden oog hebben voor de individuele ontwikkeling van de medewerkers in de drogisterijbranche. Het is belangrijk dat werkgevers de medewerkers informeren over de bonus en medewerkers stimuleren om gebruik te maken van de mogelijkheden om scholing te volgen. Op de site van de vakbonden, zorgdatjebijleert.nl, kan iedereen haar of zijn certificaat of factuur van een (willekeurige) opleiding uploaden om voor de bonus in aanmerking te komen. Daarbij maakt het niet uit of je bij de vakbond bent aangesloten. De vakbonden bezoeken nu drogisterijen om dit initiatief te promoten. 

Het Centraal Bureau voor de Drogisterijbedrijven (CBD) wil dat er een einde komt aan de drogist op afstand van Albert Heijn. Omdat de toezichthouder IGJ niet handhavend optreedt tegen deze verkoopmethode is het CBD naar de rechter gestapt. Consumentenbond en Instituut voor verantwoord Medicijngebruik (IVM) denken er precies zo over. AH verkoopt zelfzorggeneesmiddelen die uitsluitend via apotheker en drogist (UAD) verkocht mogen worden in de supermarkt waarbij in het schap een tablet met telefoonhoorn is gemonteerd. Hiermee kunnen consumenten contact zoeken met een (assistent)drogist op afstand.

Registratiehouders van maagzuurremmers met de stof ranitidine hebben in overleg met de Inspectie Gezondheid en Jeugd besloten om een groot deel van de ranitidine op de Nederlandse markt terug te roepen. Drogisten halen dit product dan ook uit de schappen.Ranitidine is een geneesmiddel dat zowel op recept wordt voorgeschreven als vrij verkrijgbaar is. Alle ranitidine die mensen op recept voorgeschreven hebben gekregen, wordt teruggehaald bij de patiënten. De ranitidine die bij de drogist (en apotheek) vrij verkrijgbaar is, wordt uit de schappen gehaald.

Factsheets kruidenproducten beschikbaar

Kruidenproducten kunnen invloed hebben op de werking van andere geneesmiddelen zo heeft medicijnautoriteit CBG onderzocht. Drogisten onderkennen het belang van goed advies bij aankoop en gebruik van kruiden en gaan actief een risicowaarschuwing geven bij Sint-Janskruid. Ook stelt het Centraal Bureau Drogisterijbedrijven (CBD) actuele factsheets beschikbaar over de werking en bijwerking van de meest gekochte kruidenproducten.

Per 1 juli a.s. worden de wettelijke minimumlonen verhoogd. Bovendien is het vanaf 1 juli 2019 niet meer toegestaan om op grond van de leeftijd onderscheid te maken in de lonen van een 21-jarige medewerker en een 22-jarige medewerker. Dit heeft gevolgen voor de loonschalen van de cao voor de drogisterijbranche. Hier vindt u de nieuwe loonschalen per 1 juli 2019.