Reactie CBD op uitzending RTL Nieuws

17 november 2017

Zaterdagavond 11 november besteedde RTL Nieuws aandacht aan de verkoop van voedingssupplementen en vitamines. Daarin werden beelden met de verborgen camera getoond van adviesgesprekken bij de drogist, zowel bij Erkend Specialisten in Zelfzorg als winkels die niet zijn aangesloten bij dit kwaliteitskeurmerk. Het CBD heeft daarop als volgt gereageerd:

Drogisten aangesloten bij het keurmerk Erkend Specialist in Zelfzorg vragen bij de aankoop van zelfzorggeneesmiddelen altijd of klanten advies nodig hebben. Klanten krijgen in deze drogisterijen ook hetzelfde advies volgens goedgekeurde richtlijnen. Dit zijn dezelfde adviezen die klanten in de apotheek krijgen. Het geven van advies over het veilig gebruik is ook nodig want klanten overschatten de eigen kennis en onderschatten de risico’s van geneesmiddelen, zo laat recent onderzoek van het CBD zien. Ook verwijzen drogisten door naar de huisarts, zoals in de uitzending werd aangetoond.

Eenduidige advisering

Vitamines en voedingssupplementen zijn echter geen geneesmiddelen en worden overal verkocht zoals in de apotheek, de drogisterij, de kruidenwinkel en de supermarkt. Het ontbreekt aan eenduidige adviezen. Het CBD juicht de komst van eenduidige advisering in alle verkoopkanalen toe met name voor vitamines en voedingssupplementen waarbij verkeerd gebruik tot gezondheidsproblemen kan leiden.

Risicowaarschuwingen

Maar de drogisten met het Keurmerk Erkend Specialist in Zelfzorg (ruim 80 procent van alle drogisten) zullen niet wachten tot die afspraken over eenduidige advisering er zijn. Marten Hummel, directeur CBD: “We gaan onze klanten actief informeren en adviseren over de aankoop en gebruik van zelfzorggeneesmiddelen en voedingssupplementen waarbij een risicowaarschuwing nodig is. Dan gaat het over de aankoop en het gebruik van zelfzorggeneesmiddelen als pijnstillers (paracetamol of ibuprofen) en neusspray. Maar ook over de aankoop en gebruik van bijvoorbeeld St. Janskruid. Dit supplement mag namelijk vaak niet gebruikt worden als de klant geneesmiddelen gebruikt.  Volgend jaar willen we dat drogisten en (assistent)drogisten met het Keurmerk Erkend Specialist deze risicowaarschuwingen actief in de winkel gaan geven. Want wij vinden het belangrijk dat de consument het juiste advies krijgt over alles wat met gezondheid heeft te maken. Drogisten spelen immers als specialist in zelfzorg een belangrijke rol in de zorgketen. De laagdrempelige en goed bereikbare drogist is het voorportaal van de eerstelijnszorg en ontlast de huisarts met deskundig advies over eenvoudige gezondheidskwalen.”