Kwaliteitskeurmerk

Sinds de invoering van de Geneesmiddelenwet worden er wettelijke eisen gesteld aan de verkoop van zelfzorggeneesmiddelen via drogisterijen: ze moeten net als de apotheken verantwoorde zorg leveren. Deze verantwoorde zorg is belangrijk, want het drogisterijkanaal neemt verreweg het grootste deel van de verkoop van zelfzorggeneesmiddelen voor haar rekening. Naar schatting worden er jaarlijks ca 68 miljoen zelfzorgadviezen gegeven in drogisterijen. Daarmee vormen de drogisterijen een grote schakel in de gezondheidsvoorlichting.

Erkend Specialist in Zelfzorg
in de buurt

Bent u op zoek naar een gecertificeerde drogisterij bij u in de buurt?
Op de website van de Erkend Specialist in Zelfzorg vindt u de dichtstbijzijnde winkel.
 


U kunt de winkels ook als pdf document downloaden. Laatst bijgewerkt op 13-04-2018

Nieuwe certificaten

CBD reikt elke maand nieuwe certificaten uit aan drogisterijen. We zijn er trots op dat ruim 80% van de branche Erkend Specialist in Zelfzorg is en zich ervoor inspant om verantwoorde zorg te verlenen. Hieronder staat een overzicht van drogisterijen die recent het certificaat Erkend Specialist in Zelfzorg hebben behaald. Gefeliciteerd!

 
Wee 15, 2018  Etos BV Misterstraat 13b 7101 EN  
Week 14, 2018 Kruidvat Retail B.V.h/o Trekpleister Molenplein 17 3862 JL Nijkerk
Week 14, 2018 Kruidvat Retail B.V.h/o Kruidvat Verbrughweg 36 4033 GP Lienden
Week 14, 2018 Etos BV Fortunastraat 22 6846 XZ Arnhem
Week 11, 2018 Kruidvat Retail B.V.h/o Kruidvat Malbergsingel 40 6218 AV Maastricht
Week 11, 2018 Kimsted B.V. h/o Etos Beijum Stoepemaheerd 20b 9737 TL Groningen
Week 11, 2018 Etos BV Nieuwezijds Voorburgwal 226a 1012 RR Amsterdam
Week 6, 2018 Kruidvat Retail B.V., h/o Kruidvat Buru 44 3772 EX Barneveld
Week 6, 2018 Kruidvat Retail B.V., h/o Kruidvat Jan van Galenstraat 114H 1056 CE Amsterdam
Week 4, 2018  Etos B.V. Gildelaan 396 7329 EC Apeldoorn
Week 4, 2018    Etos B.V. De Linie 201 7325 DR Apeldoorn
Week 2, 2018 Kruidvat Retail B.V., h/o Kruidvat Neptunusplein 34 3814 BB Amersfoort
Week 2, 2018 Kruidvat Retail B.V., h/o Kruidvat Zonnewijzer 16 3824 EE Amersfoort
Week 2, 2018 Kruidvat Retail B.V., h/o Kruidvat Stationsstraat 40 7005 AT Doetinchem
Week 2, 2018 Kruidvat Retail B.V., h/o Kruidvat Julianastraat 1 6691 AX Gendt
Week 2, 2018 Kruidvat Retail B.V., h/o Trekpleister Theresiastraat 24-26 2593 AN Gravenhage, ‘s-
Week 2, 2018 Verberne B.V., Drogisterij Raadhuisplein 9-11 1616 AV Hoogkarspel
Week 2, 2018 Verberne B.V., Drogisterij Aagje Dekenplein 7-11 1628 NX Hoorn
Week 2, 2018 Verberne B.V., Drogisterij De Huesmolen 154 1625 HX Hoorn
Week 2, 2018 Verberne B.V., Drogisterij Schoolweg 17 1787 AV Julianadorp
Week 2, 2018 Verberne B.V., Drogisterij ’t Spil 44 1141 SH Monnickendam
Week 2, 2018 Kruidvat Retail B.V., h/o Kruidvat Handelplein 13 2151 NL Nieuw Vennep

Contact

Met uw vragen over het kwaliteitskeurmerk kunt u tijdens kantooruren contact opnemen met PCO Certificerend Orgaan:

Bezoekadres:
Bisonspoor 332
3605 JT Maarssen

Postadres:
Postbus 1262
3600 BG Maarssen

Tel: 0346 584 220
Fax: 0346 584 201
E-mail: pco@cbd-maarssen.nl

Of stel uw vraag via het contactformulier.

Aanhef

Kwaliteitssysteem van de Erkend Specialist in Zelfzorg

Om op een goede manier invulling te geven aan de Geneesmiddelenwet, heeft de drogisterijbranche een keurmerk ontwikkeld voor verantwoorde verkoop van zelfzorggeneesmiddelen: Het keurmerk ‘Erkend Specialist in Zelfzorg’. Drogisterijen met dit keurmerk voldoen aan een serie kwaliteitseisen m.b.t. de geneesmiddelenverkoop. De belangrijkste daarvan staan beschreven op www.erkendspecialistinzelfzorg.nl  onder het kopje 'vijf zekerheden'. Om de naleving van de eisen van het keurmerk te waarborgen, kent het kwaliteitssysteem van de drogisterijen een drievoudige controle:

  •     interne controle door de drogist
  •     externe controle door auditor (inclusief mystery guest onderzoeken)
  •     continue verbetering door beoordeling en evaluatie

Het PCO Certificerend Orgaan beoordeelt en controleert of een winkel voldoet aan de kwaliteitseisen. Daarbij wordt gewerkt volgens het ISO/IEC 17065:2012. Om te waarborgen dat de beoordeling door PCO op een objectieve en transparante manier gebeurt, is PCO geaccrediteerd (goedgekeurd) door de Raad voor Accreditatie (registratienummer C 163). De RvA toetst elk jaar of de manier van certificeren door PCO nog steeds voldoet aan de eisen van ISO/IEC 17065:2012. Zo kunnen we als branche de kwaliteit van ons keurmerk blijven waarborgen.

Raad van Toezicht

Eén van de eisen van ISO/IEC 17065:2012 is de instelling van een College van Deskundigen (of Raad van Toezicht). De onafhankelijke Raad van Toezicht PCO houdt toezicht op de uitvoering van het certificeringssysteem door het PCO. De Raad bestaat uit vertegenwoordigers uit de drogisterijbranche, vertegenwoordigers van het consumenten- en patiëntenbelang en deskundigen op het gebied van geneesmiddelenvoorlichting, zelfzorg en kwaliteitssystemen. De Raad van Toezicht levert een waardevolle bijdrage aan continue kwaliteitsverbetering van het certificeringssysteem. Zo heeft de Raad bijvoorbeeld een protocol vastgesteld voor de inhoud en de totstandkoming van de Zelfzorgstandaarden. Bedoeling is dat de standaarden evidence based zijn, voldoen aan de laatste wetenschappelijke inzichten en optimaal aansluiten bij vergelijkbare adviesstandaarden voor apothekersassistenten en doktersassistenten. Alle Zelfzorgstandaarden worden hieraan getoetst en waar nodig verbeterd.

Het keurmerk staat vermeld op www.consuwijzer.nl, dé consumentenwebsite voor betrouwbare keurmerken.

Lees meer over de aanvraagprocedure en de controlecyclus.

Ga voor meer informatie over het keurmerk naar Erkend Specialist in Zelfzorg.